これはシリアからの顧客で、Z 氏と呼びます。9 月 22 日日曜日の夜、Z 氏から問い合わせのメールを受け取りました。彼は主にアルミニウム合金のアーク シール ストリップを購入したいと考えていました。メールの内容は比較的簡単なものでしたので、お客様に直接お見積りすることはできませんでしたが、お客様に確認していただきたい情報点をすぐに整理し、当社のメリットをメールとともにお客様に送信しました。 Z 氏は当社の価格に非常に興味を持っていましたが、顧客にはまだ他のサプライヤーもいて、同時に見積もりを出していたのです。
国慶節の連休の前後の時間を利用して、お見積書と資料をお客様に送付させていただきました。こちらの対応も早く、お客様もすぐに対応してくれたので、すぐに価格交渉の段階まで進みました。
Z様は数回の価格交渉を重ね、最終的に製品と価格をご確認頂き、アルミニウム合金アークシールストリップのサンプルを送って頂くようお願い致しました。
サンプルを送った後、お客様は気が変わり、サンプルの色に応じて見積りを希望されました。たまたま弊社のビジネスマネージャーJがサウジアラビアの展示会に参加していました。展示会に出席している間に、彼は顧客の要件を修正し、再見積を行いました。新しい見積書を受け取った後、お客様はすぐにプランを確認しました。
すべての注文詳細が確認され、注文の準備が整ったまさにそのとき、顧客は気が変わり、コンテナが重量超過になるのではないかと心配したため、数量を 110,321 個に減らしたいと言いました。そのため、新しい見積書を再手配する必要がありました。何度もやり取りを行った後、11 月 7 日、お客様は最終的に 40GP アルミニウム合金トリム ストリップの注文を完了しました。
このお客様がご注文をいただいた重要な理由は、当社がお客様のニーズに迅速に対応し、お客様の問題解決と解決策の提案をタイムリーに支援できることであると考えています。場合によっては、顧客が間違いを犯したり、顧客が私たちの助けを必要としたりするときは、顧客との関係を維持する良い機会となります。また、今後もA氏と長期的な協力関係を維持していきたいと考えています。アルミラウンドエッジトリムも必要な場合は、お問い合わせください。当社はお客様が選択できる何百ものスタイルのラウンドエッジトリムを提供しており、有利な製品価格と品質を提供できます。全て対応させていただきますので、安心して商品をお受け取りいただけます。
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リア・リュー
こんにちは！私はリアです。私は建材業界で10年以上働いてきました。ここで私の経験を共有したいと思います - 一緒に進歩しましょう!